Актуальные вопросы, связанные с трудоустройством в нашем агентстве
Как происходит подбор сотрудников, и какими критериями руководствуется компания?
Наше агентство очень тщательно подходит к подбору и обучению будущих сотрудников, источники для привлечения соискателей используются разные, но основными являются: специализированные сайты по работе, печатные издания, сайт нашего агентства naprostore.ru и специализированный сайт по привлечению персонала hh-rlt.ru. Мы стараемся публиковать максимальное количество вакансий для того, чтобы заинтересовать не только ищущих работу агента соискателей, но и людей из других сфер деятельности, например, продажи, менеджмент, образование и.т.д. Ведь не секрет, что именно работа риэлтора позволяет раскрыть свой потенциал, реализовать амбиции, как в карьерном, так и в материальном плане, и это подтверждается каждый день нашими успешными сотрудниками, пришедшими в риэлторский бизнес из других отраслей. Я всегда искренне радуюсь, когда еще вчерашний агент-стажер, сегодня становится востребованным специалистом. Безусловно, это не происходит за один день, это путь, и порой очень даже тернистый. Но это путь к воплощению желаний, финансовой стабильности, признанию, и что самое главное – это путь, который позволяет помогать нашим клиентам решить свой жилищный вопрос грамотно, надежно и быстро.
Как проходит процесс собеседования и каков процент стажеров, успешно прошедших данную ступень?
Ответ на данный вопрос хотелось бы начать с того, что любой сотрудник без опыта работы, пришедший в наше агентство обязан пройти корпоративное обучение. Без ложной скромности скажу, что данная бизнес-программа является одной из лучших и наиболее базисных среди тех, что представлены по данной тематике на сегодняшний день в Москве. И все же, мы не обучающая компания, наша задача привлечь и обучить соискателя, который в дальнейшем станет высококвалифицированным экспертом. Собеседование ориентированно преимущественно на личностные и деловые качества, так же в процессе общения с соискателем уделяется особое внимание его эмоциональной компетентности, ведь в работе риэлтора очень важно уметь управлять ситуацией и принимать ответственные решения. Статистика по собеседованиям примерно следующая из 100 человек пришедших к нам на собеседование на работу в агентство мы пригласим не более 15 – 17, через год из них останется не более 8-10, но не смотря на высокую текучесть кадров в риэлторском бизнесе, процент адаптации у нас в компании доходит до 60%, что почти в два раза больше, чем у наших коллег – конкурентов. И здесь нет никакого секрета, ведь успех и высокие доходы наших агентов, это успех и процветание всего нашего агентства, поэтому все службы компании трудятся для обеспечения комфортных и продуктивных условий работы риэлторов.
Насколько эффективно обучение в вашей компании, каким аспектам профессии обучаете?
Есть несколько методик обучения, большинство компаний к сожалению не обучают стажеров азам профессии, отпуская их в свободное плавание с формулировкой «Обучение в процессе работы», ну, а теперь представьте, какую риэлторскую услугу способен оказать такой агент-новичок, которого ничему не научили, а просто отправили «оттачивать мастерство» на клиентах, и какие возникают последствия при таком подходе к своим сотрудникам, и что самое печальное к клиентам, которые доверились данному агентству недвижимости. По этой самой причине мы используем принципиально другой подход в обучении и адаптации стажеров. Поэтому любой сотрудник, который приходит к нам в компанию, обязан пройти обучение, которое длится 7 полноценных дней с 10.00 до 18.00. Юридические, технологические и психологические аспекты работы в риэлторском бизнесе. Формат обучения - лекционный, семинарский и тренинговый. Именно такой формат позволяет сформировать базисный фундамент знаний у агентов-новичков, что и позволит им в дальнейшем проводить успешные сделки с недвижимостью на благо клиентов. Естественно не стоит забывать про систему наставничества, так у каждого из стажеров после прохождения собеседования и обучения будет наставник, который будет помогать делать первые шаги в риэлторском бизнесе.
Мы считаем своих сотрудников главным активом компании, ценим их индивидуальность и инициативу, поощряем предприимчивость и устремления к профессиональному росту. Но как бы ни был талантлив человек, без специальных знаний и навыков ему не обойтись, особенно это касается работы в сфере недвижимости. Мы знаем как добиться успеха и готовы делиться этими знаниями. Если Вы хотите много зарабатывать, достичь высоких профессиональных и карьерных высот, приходите к нам!